-le montant du capital acquis (valeur de rachat) sur son (ou ses) contrat(s), -le montant cumulé des versements, -les informations relatives à la disponibilité de l’épargne (montant du rachat partiel et de l'avance maximum possibles, si le contrat le permet), -les informations personnelles de l’adhérent (adresse et moyens de contacts, état civil, -canal de réception des courriers) -initier une demande de prestation (rachat partiel, avance), -régler ses primes échues et impayées -renseigner ou mettre à jour ses informations personnelles (adresse, moyens de contact, état civil, pièce d'identité)